En vigueur au 20/12/2022

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer l’utilisateur du site www.virtualys.wixsite.com/asvir (dit « le site »):

Sur la manière dont sont collectées ses données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son adresse email, de son numéro de téléphone, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont il dispose concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les conditions générales d’utilisation (CGU) consultables par l’utilisateur en pied de page du site.

Article 1 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 2.2 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie:

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 2 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Article 2.1 : Hébergement des données

Le site est hébergé par : Wix - Wix Online Platform Limited , 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96 (Ireland) - support@wix.com – (+)1 415-639-9034

Article 2.2 : Données collectées et finalités

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’activité de Virtua’Lys - Assistante virtuelle sont les suivantes :

Nom Prénom ;
Adresse mail.

La collecte et le traitement de ces données répond à la(aux) finalité(s) suivante(s) :

contacter le client afin de lui fournir des informations sur les services proposés ;
recueillir des avis et témoignages permettant d’améliorer les services proposés ;
mener des campagnes de communication (mail) ;
analyser les statistiques du site dans le but d’optimiser sa navigation et les services proposés.

Les données personnelles collectées ne sont pas communiquées (ni gratuitement , ni vendues) et constituent uniquement le fichier client ou prospect de Virtua’Lys - Assistante virtuelle. Elles sont exclusivement utilisées pour la gestion de la relation client de Virtua’Lys - Assistante virtuelle ou à des fins statistiques et d’analyses.

Article 2.3 : Mode de collecte des données et durée de conservation

Lorsque vous utilisez le site, les données personnelles suivantes sont collectées par consentement via le Formulaire de contact : Nom , Prénom, adresse mail. La durée de conservation et d’utilisation de ces données personnelles n’excèdera pas 3 ans à compter de leur date d’obtention.

D’autres données personnelles peuvent également être collectée lorsque vous naviguez sur le site tel que les cookies (cf. article 2.4).

De façon générale, les données personnelles collectées sont conservées par le responsable du traitement :

dans des conditions raisonnables de sécurité ;
aux seules fins stipulés dans la présente politique de confidentialité ;
selon les recommandations de la CNIL et la législation en vigueur en matière de collecte et de durée de conservation.

Au delà des délais légaux , les données personnelles sont supprimées.

Article 2.4 : Cookies et données d’utilisation

Les cookies sont des données à faible volume stockées dans le navigateur des visiteurs d'un site web et servent à recueillir des informations de navigation et des statistiques de manière anonyme sur le site. Ils peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages du site que vous consultez, la date , l’heure et la durée de la visite ou encore les identifiants uniques de dispositifs .

Ces cookies permettent :

D’offrir une expérience optimale au visiteur du site (cookies de fonctionnalité) ;
De surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité du site (cookies de fonctionnalité et de préférences);
De garantir la sécurité du site et la sûreté de son utilisation (cookies de sécurité).

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces cookies en demandant à votre navigateur de les refuser (dans les paramètres de votre navigateur). Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments du site.

L’utilisation des traceurs et cookies est régie par l’article 32 II de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, transposant l’article 5.3 de la directive 2002/58/CE du parlement européen et du conseil du 12 juillet 2002 modifiée par la directive 2009/136/CE.

Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL.

Article 3 : Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par Virtua’Lys - Assistante virtuelle, entreprise individuelle dont le numéro de SIRET est le 94772734300016, représentée par Madame Lysiane DODERET.

Le responsable du traitement et de la protection des données à caractère personnel est : Madame Lysiane DODERET et peut être contactée par mail à l’adresse suivante : virtualys-assistantevirtuelle@outlook.com .

Si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement et de la protection des données, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL.

Article 4 : Les droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978):

Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande par mail à : virtualys-assistantevirtuelle@outlook.com .

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail.

Consultez le site www.cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Article 5 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer à l’utilisateur du site sa conformité avec le droit en vigueur. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 20/12/2022, a été mise à jour le 20/12/2022.

Politique de confidentialité